Cómo hacer una auditoría de tu página web paso a paso

Herramientas: el buscador de Google y Google Search Console. Es gratis; si nunca lo conectaste, hazlo hoy: toma 10 minutos y es la fuente de datos más valiosa que tendrás.

Qué mirar. Abre Google y escribe site:tudominio.com con tu dominio real. El resultado es la lista de páginas tuyas que Google tiene indexadas. Después lee los titles de tus 5 páginas clave tal como salen ahí: el title es tu aviso gratuito en Google; si no dice qué ofreces, estás pagando el local y dejando el letrero en blanco.

Si ya tienes Search Console, entra a Indexación y revisa cuántas páginas están indexadas frente a cuántas excluidas, y en Rendimiento mira con qué búsquedas te encuentra la gente. Los ocho factores que deberías cubrir están en SEO on-page.

Herramienta: PageSpeed Insights, gratis y de Google. Pega tu URL y mira la pestaña móvil, no la de escritorio, que siempre halaga.

Si tu sitio tiene tráfico suficiente, arriba aparece la sección de datos reales de usuarios, los Core Web Vitals: fíjate si dice «supera la evaluación». Ese es el veredicto con la experiencia de tus visitantes de verdad. El puntaje de rendimiento móvil queda como referencia: verde es bueno, naranja mejorable, rojo un problema que te cuesta clientes.

Repite la prueba con tu página de servicios o de producto, no solo con el inicio: suele ser peor y es donde el cliente decide.

Herramienta: tu teléfono. La más barata y la más honesta de todas las herramientas de auditoría web.

Qué mirar. Apaga el wifi, abre tu sitio en una ventana de incógnito para que el navegador no te haga trampa con la versión guardada, y hazte pasar por un cliente durante cinco minutos. Esto es exactamente lo que vive cada persona que te encuentra desde el celular: ninguna herramienta automática detecta que el menú tapa el botón de contacto; tu pulgar sí. El estándar que deberías cumplir está en diseño web responsive.

Herramientas: tu navegador y tu propio correo. Dos verificaciones rápidas, y la segunda es la que más dinero salva.

Mira la barra de direcciones: ¿tu sitio carga con candado y https://, o el navegador marca «no seguro»? Ese aviso espanta clientes justo cuando iban a escribirte, y Google lo penaliza. Si no sabes qué es el certificado, lo explicamos en qué es un certificado SSL.

Después llena tu propio formulario de contacto como si fueras un cliente y envíalo. ¿Te llegó? ¿A qué correo? ¿Cuánto tardó, y cayó en spam? El formulario roto es el hallazgo más caro de todas las auditorías: semanas de consultas perdidas sin que nadie se entere.

Herramientas: un cronómetro y una persona que no conozca tu negocio. Un familiar sirve perfecto.

Muéstrale tu página de inicio durante cinco segundos, ciérrala y pregúntale dos cosas: ¿qué vende este negocio? y ¿qué tenías que hacer para contactarlo? Si no puede responder ambas, tu visitante promedio tampoco, y a diferencia de tu familiar, el visitante no se queda a averiguarlo: vuelve a Google y toca el resultado de tu competencia.

Herramienta: tu memoria y una revisión honesta.

¿Cuándo fue la última vez que actualizaste algo: un precio, un servicio, una foto, un artículo? Recorre tu sitio buscando señales de abandono: precios que ya no son, servicios que ya no ofreces, promociones «por diciembre» en pleno septiembre, horarios viejos, un blog cuya última entrada tiene dos años, el año desactualizado en el pie.

Cada una de esas señales le dice al visitante «aquí ya no atiende nadie», y a Google, que hay sitios más vivos que mostrar. La lista completa está en las señales de que tu web está obsoleta.